Claude Duet, de Anthropic, trabaja en segundo plano y pregunta antes de actuar

Anthropic abrió el 21 de octubre de 2026 una vista previa de investigación de Claude Duet, una aplicación independiente en la que Claude trabaja como agente proactivo en lugar de esperar una instrucción. Funciona en iOS, Android y la web en claude.ai, usa Claude Opus 5.5 y está disponible para los suscriptores de Claude Pro y Max en Estados Unidos mediante una lista de espera, con invitaciones enviadas por oleadas. Los planes Team y Enterprise aún no están incluidos. Anthropic dice que prevé ampliarlo.

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El producto es familiar en su esquema e insólito en sus valores por defecto. Anthropic vende un asistente que actúa primero e informa después, en el correo, el calendario, los archivos y las aplicaciones que haya conectado el suscriptor, y que se detiene ante una lista corta de acciones que requieren aprobación. La empresa lo describe como algo a lo que escribes como a una persona: «Dile lo que necesitas, escrito o hablado, y trabaja en las aplicaciones que hayas conectado, te avisa cuando algo te necesita y está diseñado para preguntar antes de enviar un mensaje, hacer un pago, firmar un documento o borrar cualquier cosa», según citó 9to5Mac a Anthropic.

Esa última cláusula es la decisión de diseño que merece atención. Todo lo demás se deriva de dónde trazó Anthropic la línea entre lo que Duet hace solo y lo que devuelve para una firma.

Qué hace Duet en la práctica

El resumen matinal es la demostración con la que Anthropic abre su presentación. Cada mañana la aplicación revisa el correo y el calendario, decide qué necesita más atención y puede dar el primer paso en parte de ello, como redactar respuestas que esperan revisión. Envía actualizaciones a lo largo del día y retoma los hilos que se han quedado callados.

Por debajo, Duet se ejecuta en su propio ordenador en la nube, y eso es lo que le permite seguir trabajando cuando la aplicación está cerrada. Los usuarios tienen un hilo principal y canales temáticos separados que comparten memoria, y pueden escribir o grabar mensajes de voz. Una pestaña Tasks sigue el trabajo en curso y señala lo que requiere atención. La salida terminada llega a una pestaña Make como archivo: un informe de investigación, un modelo financiero, una presentación o un panel.

Solo el usuario puede marcar una tarea como terminada. Ese detalle decide cuánto puede fiarse un suscriptor de la pestaña Tasks, porque la lista nunca se vacía sola. El trabajo que Duet cree terminado sigue ahí hasta que una persona lo confirma.

Duet también acepta plugins, incluido uno para pequeñas empresas, y puede sugerir los que encajan con el trabajo que tiene delante. Para los sitios sin conector, usa su propio navegador en la nube. Se apoya en las mismas memorias, habilidades y conectores que el Claude normal y puede buscar en conversaciones pasadas.

El paso de aprobación es el producto

Anthropic ha construido Duet en torno a una lista corta de acciones que siempre se detienen a pedir consentimiento: enviar un mensaje, hacer un pago, firmar un documento, borrar cualquier cosa. Las integraciones comerciales siguen la misma lógica. Stripe sirve para comprobar facturas impagadas y redactar recordatorios de pago. Link y Shop Pay, para hacer compras con la aprobación del usuario de cada una.

Esas decisiones meten a Duet en flujos donde las consecuencias son contractuales. Un recordatorio de pago enviado al cliente equivocado, una compra hecha con un precio obsoleto o un documento firmado por un agente en nombre de alguien no son errores de formato. Pueden crear obligaciones. Poner una aprobación delante permite a Anthropic mantener la exposición legal del lado humano mientras el agente prepara.

La puerta también crea un registro. Un paso de aprobación implica un momento en que una persona vio el borrador y lo aceptó. Eso es lo que necesita una empresa cuando más tarde tiene que explicar por qué salió un pago. Cuánto detalle guarda Duet sobre esas aprobaciones es algo que Anthropic no ha publicado, y importa a quien piense usar la aplicación con clientes y no con su propio buzón.

El diseño también tiene un coste. Un agente que pregunta antes de actuar es más lento que uno que no, y un usuario que aprueba veinte borradores al día puede empezar a aprobar sin leer. Anthropic no ha dicho cómo gestiona esa deriva ni si las aprobaciones pueden agruparse.

El trabajo en segundo plano cambia la factura

Duet está incluido sin coste adicional para los suscriptores de Pro y Max, y esa es la parte del anuncio que más probablemente se repita. El matiz está en la frase siguiente: el trabajo cuenta para los límites de uso del plan existente, incluido el trabajo en segundo plano, y Anthropic advierte de que se pueden alcanzar esos límites «antes que con el chat solo».

Es la pregunta económica de toda la categoría. El chat consumía tokens cuando alguien escribía. Un agente siempre activo los consume cuando no pasa nada: un barrido programado del buzón cuesta lo mismo si encuentra tres mensajes urgentes que ninguno. Incluir el agente en los límites existentes permitió a Anthropic lanzarlo sin anunciar un precio nuevo, y también hace que la factura mensual sea más difícil de prever.

Para Anthropic, ese intercambio es defendible. Una suscripción separada para el agente habría sido un segundo producto que vender, y la empresa ya tiene una base de suscriptores acostumbrada a un medidor de uso. Para el suscriptor, el intercambio es menos limpio. Los límites se convierten en un presupuesto que el agente gasta en nombre del usuario, y no hay una forma publicada de ver cuánto cuesta un resumen matinal antes de que se ejecute.

Seis mil conectores y la superficie que traen

Duet funciona con más de 6.000 conectores y plugins del Claude Marketplace, una cifra de Anthropic que no se ha comprobado de forma independiente. El número es un argumento de distribución: cuantos más servicios alcanza, más jornada cubre, y más difícil es para un rival igualarlo sin un ecosistema similar.

También es una superficie de ataque. Cada conector es un lugar donde un agente lee datos que no creó y actúa según instrucciones que no escribió. Anthropic dice que las aprobaciones y los inicios de sesión se ejecutan en el ordenador en la nube del propio usuario, lo que mantiene las credenciales dentro de un entorno que el usuario controla y no en un fondo compartido. Eso ayuda en la arquitectura. No resuelve qué pasa cuando una aplicación conectada contiene texto que se lee como una instrucción.

El sistema de plugins añade una segunda capa. Una recomendación de plugin que llega dentro del flujo de aprobación condiciona lo que instala el usuario. Anthropic no ha descrito cómo se revisan los plugins ni cómo se clasifica un plugin sugerido. Para un producto cuyo argumento de venta es la contención, la cadena de suministro detrás de esas sugerencias es la parte con menos detalle público.

Tres agentes, tres conjuntos de valores por defecto

Duet llega a una categoría que se ha llenado en el último mes. OpenAI anunció Dots en su DevDay del 29 de septiembre de 2026: agentes personales siempre activos impulsados por GPT-6 Astra, cada uno con su propio ordenador y navegador en la nube, conexiones con más de 4.000 aplicaciones y reglas de aprobación definidas por el usuario, según informó TechCrunch. Meta lanzó Muse en septiembre de 2026 como aplicación de asistente personal, y Meta dijo que superó los 10 millones de usuarios, según informó CNN el 21 de octubre de 2026.

Los tres productos se diferencian sobre todo en sus valores por defecto. Anthropic pone el acento en el trabajo profesional y de pequeñas empresas, un gran catálogo de conectores y pasos de aprobación explícitos. OpenAI pone el acento en la amplitud y la autonomía, con el usuario escribiendo las reglas que sigue el agente. Meta pone el acento en un asistente de consumo con una audiencia existente mucho mayor.

Son decisiones de posicionamiento, no diferencias medidas. Ningún referente independiente compara Duet, Dots y Muse en finalización de tareas, tasas de error o coste por tarea, y Anthropic no ha publicado ninguno propio. Quien elige entre ellos elige valores por defecto y un precio, no una brecha de capacidad demostrada.

Salvedades

La vista previa es temprana y se aplican las etiquetas habituales. Anthropic llama a Duet una vista previa de investigación, lo que significa que las funciones y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso. Está limitada a un país y dos niveles de consumo, y la lista de espera la convierte en un experimento controlado más que en un lanzamiento. Team y Enterprise, los compradores más propensos a querer aprobaciones de pago, todavía no tienen acceso.

Las propias preguntas frecuentes de Anthropic son sinceras sobre los modos de fallo. La vista previa «puede malinterpretar un hilo o calibrar mal lo que es urgente, y puede pasar por alto algo que llega entre dos consultas contigo», dice la empresa. Eso describe un agente que puede equivocarse sin señalarlo, lo que es más difícil de supervisar que uno que falla ruidosamente.

«Puede malinterpretar un hilo o calibrar mal lo que es urgente, y puede pasar por alto algo que llega entre dos consultas contigo». — Anthropic, preguntas frecuentes de Claude Duet

Una primera reseña añade un límite práctico. Superpower Daily, el 22 de octubre de 2026 tras dos semanas con la aplicación, informó de que las ejecuciones programadas no podían usar conectores personalizados y de que Duet no controlaba las sesiones de Claude que ya tenía el reseñador. Es la experiencia de un reseñador con una vista previa, no una declaración de Anthropic, y puede cambiar. También es el tipo de hueco que decide si un agente encaja en un flujo de trabajo existente o lo sustituye.

El recuento de conectores y las afirmaciones sobre capacidades son de Anthropic. La cifra de usuarios de Meta es de Meta. Nada de esto se ha auditado.

Qué mostrará el primer ciclo de facturación

Las preguntas medibles están cerca. Hay que ver si los suscriptores de Pro dicen haber alcanzado sus límites en el primer mes y si Anthropic ajusta la asignación o el precio. Hay que ver si el acceso de Team y Enterprise llega con una consola de administración, porque una empresa que compra aprobaciones necesita ver quién aprobó qué. Hay que ver si el catálogo de conectores sigue creciendo cuando se apague la atención del lanzamiento, porque 6.000 integraciones son un foso solo si los desarrolladores siguen construyendo sobre ellas.

Duet es una vista previa en un país, en dos planes y detrás de una lista de espera. Anthropic no ha dicho cuándo se vaciará la lista, qué incluirá la versión para Team y Enterprise ni si los límites de uso cambiarán cuando termine la vista previa.

Imagen de portada: el interior de la oficina de Anthropic en San Francisco durante una visita del Gobierno británico en 2024. Foto de Alecsandra Dragoi / DSIT, Wikimedia Commons, CC BY 2.0.